产品中心

优文途新拥有强大的服务与技术,为您提供高水平的CRM解决方案、BI数据精准分析……

微软CRM

微软CRM Dynamics

        微软CRM销售管理 销售管理客户了解的信息远超以往。购买决策通常在您可以参与之前已经做出。销售必须适应这种新的客户旅程。销售团队需要熟悉、直观、易于采用的工具来帮助他们变得更有效率。发现可帮助您提高销售量和推动结果的资源:微软CRM服务管理客户关怀客户无处不在,若要有效地为他们服务,您同样需要如此。随时随地,在任何设备上,提供反应迅速、相关、有效的服务。激发忠诚度、授权代理商和推动服务解决方案。

销售管理

客户了解的信息远超以往。购买决策通常在您可以参与之前已经做出。销售必须适应这种新的客户旅程。销售团队需要熟悉、直观、易于采用的工具来帮助他们变得更有效率。发现可帮助您提高销售量和推动结果的资源。

服务管理

        客户关怀客户无处不在,若要有效地为他们服务,您同样需要如此。随时随地,在任何设备上,提供反应迅速、相关、有效的服务。激发忠诚度、授权代理商和推动服务解决方案。借助我们的服务功能,您可以:
•通过客户遍布网络、社交、聊天和移动的首选渠道,以完整的多渠道服务能力来吸引客户。
•为您的员工提供单一、统一的工具,借助统一服务台提供快速、迷人的客户服务。
•通过功能强大的知识库来帮助减少服务响应时间、提高案例解决率、增加客户自助服务能力。
•管理并超越客户的权利和服务级别协议 (SLA)。启用动态路由和排队,确保命中服务目标。
•让团队能够迅速采取行动来满足当今客户的期望。Yammer 和 Microsoft Dynamics 双剑合璧,可以增加透明度和灵活性。

市场营销

        市场营销当今的营销人员需要能够从开始到结束全程轻松地计划、执行和评测宣传活动。Microsoft Dynamics Marketing 可以帮助您将营销愿景变为现实,从而吸引客户。借助我们的营销功能,您可以:
•帮助减少产品上市时间,提高品牌一致性和好评度。深入客户洞察可帮助有效规划、完美执行。
•降低宣传活动的复杂性,让您能够专注于大规模提供迷人的客户体验。
•通过行为数据和高级线索评分,了解客户是如何被吸引进来的,从而通过直接向 CRM 提供高度限定的线索,推动销售的影响力。
•与团队和机构就品牌、内容和活动更好地配合协作,保持一致和灵活。
•跟踪您的声音在 Twitter、Facebook、YouTube 等社交网络上的分享情况。监控全球市场人气和品牌知名度,获得战略举措在社交媒体上的辨识度。
•提供数据驱动的深入了解,证明真实的营销投资回报率 (ROMI)。利用热图、趋势等先进的商业智能 (BI) 工具来指导今后的投资,以及将营销从成本中心改造为增长中心。

社交互动

        企业社会从微软可以把你的业务战略转化为行动。销售人员精确地发现新机会及响应竞争威胁。营销团队利用社交洞察让宣传活动引人注目。客户关怀团队使用情感分析来了解客户,让互动更有意义。
借助我们的社交功能,您可以:
•借助 Microsoft Social Listening,将情绪转化成机会。监控品牌知名度,跟踪战略举措在营销、销售和客户服务环节的表现。
•借助社交洞察,使每次交谈都更具有相关性,从而帮助您更好地了解联系人数据背后的这个“人”。
•在所有渠道上吸引客户,从客户的角度提供服务。让客户关怀无处不在,打造终身客户合作关系。

技术应用

1)技术配置
通过 Microsoft DynamicsCRM 中的一键式配置和自定义,轻松符合您的应用场景和业务需要。通过面向流程的用户体验和可视设计器,可迅速建立商业模型并配置业务流程以实现最大的灵活性。
2)集成
Microsoft DynamicsCRM 拥有一个开放式的技术平台,帮助统一和优化您在各种技术上的投资。开发人员可利用 .NET 和许多其他开放式技术与大量 Microsoft 和非 Microsoft 应用程序进行集成。
3)可扩展性
MicrosoftCRM提供一种功能丰富而可靠的应用程序框架,旨在帮助客户以 Microsoft Dynamics CRM 为基础扩展和建立额外的一系列业务工作负荷。可快速地针对广泛的 CRM 工作负荷自定义 Microsoft Dynamics CRM 以加快交付、增强部署的价值、帮助改进业务关联以及使运营达到卓越水平。

微软CRM密钥

Microsoft Dynamics CRM Workgroup 试用密钥(5 个客户端访问许可证限制):V8QCJ-74RXV-FF27W-TY3V2-92MJY

Microsoft Dynamics CRM Professional 试用密钥(无客户端访问许可证限制):P6MYC-RPKCC-QWWCM-6MTJ3-RT3DY

Microsoft Dynamics CRM Enterprise 试用密钥(无客户端访问许可证限制):QCKXD-BDH8R-G74H8-RDYHX-R4K4T

案例中心

相关解决方案

※汽车行业CRM解决方案(优文途新结合微软CRM,为汽车行业客户提供专业的CRM信息系统)
※制造行业CRM解决方案(优文途新结合微软CRM专为制造业打造的一套有针对性的微软CRM平台)
※快消品行业CRM解决方案(在CRM建设方面更需要谨慎和寻找适合自己的CRM功能实施与未来扩展需要)
点击这里给我发消息

版权所有:优文途新科技(上海)有限公司
上海/江苏/浙江/河南/安徽/山东/湖北/湖南/江西/北京 - 微软CRM金牌合作伙伴 - 微软CRM解决方案 - 微软CRM系统 - QlikView - QlikSense - Qlik BI系统 - 系统/服务商/测试版/哪家好/报价/费用/求推荐/试用