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行业知识

数千家企业选择并认可优文途新

CRM如何让企业盈利?

时间:2019-3-25

CRM自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的,它是信息化时代企业范围的一种商业战略。它按照客户细分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力。这是..

CRM在企业营销中的应用

时间:2019-3-18

1.全面规划CRM系统 ①企业在考虑实施CRM之前,就企业目前状况下所面临的营销问题展开深入探讨,要详细规划和分析自身业务流程,列出实施CRM的当前和一定时期内要实现的盈利目标、所需的资金、培训计划等,应注重项目给企业带来的效益。 ..

电话销售客户管理系统-微软CRM

时间:2019-3-11

在国内,进行电话营销和电话销售的行业很多,相比其他的销售方法,电销的成本更低且更节省时间,客户覆盖面也大,可以接触更多客户及客户多层面的联系,但是电销的劣势也是不可忽视的,电销谈判中,客户的拒绝率一向不低,电销CRM客户管理系统便..

通用CRM软件满足不了个性化需求,企业可以这么办!

时间:2019-3-4

每个行业的业务流程千差万别,同一行业里不同企业的业务流程也不尽相同,市面上很难有一款通用型CRM软件能够满足企业所有的个性化要求,因此企业要寻找到一款足够灵活的CRM软件,能支持企业根据业务流程自定义多个模板,从而得到一款最适合企业..

汽车维修企业应如何做好CRM工作

时间:2019-2-25

如今,CRM(即客户关系管理)已受到越来越多的企业亲睐,那么汽车维修企业应怎么将“客户系管理”工作做好呢? 在一本营销管理书中提到:“CRM的目标是生产高的顾客资产,顾客资产是公司所有顾客终身价值的贴现总计。很明显,顾客越忠诚..

你真的会用CRM软件吗?避的开这五大陷阱吗?

时间:2019-2-18

CRM软件可以帮助企业完成完整的客户策略,关于CRM有一个普遍的误解——认为上CRM系统就是购买软件。 企业能否成功应用CRM,很大程度上取决于系统初上时管理者对CRM的认识。下面是5个常见的意识陷阱,谁避开,谁受益! 1、 看不到..

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